นโยบายความเป็นส่วนตัว ET Bet
ปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

ET Bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิก ET Bet ทุกท่านทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ในลักษณะใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ET Bet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์ etbet.wine หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ET Bet ดำเนินการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ ET Bet ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ ET Bet ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

ET Bet ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างมืออาชีพและปลอดภัยตลอดเวลา

ET Bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ET Bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง

ET Bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดย ET Bet จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ ET Bet

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) เพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์
• การดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วผ่านระบบ PromptPay TrueMoney และช่องทางอื่นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้แก่สมาชิก ET Bet ได้อย่างตรงจุด
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ET Bet และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการให้แก่สมาชิกที่ยินยอม
• การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ET Bet
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการในภาพรวม โดยไม่ระบุตัวตนบุคคล

ET Bet ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น ET Bet อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจและผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น

กรณีที่ ET Bet อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของสมาชิกผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมออนไลน์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงในระบบ
• หน่วยงานรัฐ: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น การสอบสวนคดีอาญา
• ที่ปรึกษาด้านกฎหมายและการเงิน: ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ ET Bet ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับของ ET Bet อย่างเคร่งครัด ET Bet จะไม่แบ่งปันข้อมูลของสมาชิกกับนักการตลาดภายนอก บริษัทโฆษณา หรือองค์กรใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ET Bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน ระบบความปลอดภัยของ ET Bet ครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับทีมงาน ET Bet
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงพร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน

มาตรการด้านกระบวนการและบุคลากร

• ทีมงาน ET Bet ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบและทบทวนระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

ET Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ET Bet

ประเภทของคุกกี้ที่ ET Bet ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ ET Bet ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ ET Bet ปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย ET Bet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน ET Bet และฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้

ET Bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดย ET Bet มีนโยบายระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ET Bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ET Bet ใช้กระบวนการลบข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้หลังการลบ

สมาชิก ET Bet ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ ET Bet เคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงาน ET Bet ผ่านช่องทางที่กำหนด

ET Bet มีนโยบายที่เด็ดขาดในการไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ซึ่งเป็นอายุขั้นต่ำตามกฎหมายของประเทศไทย ET Bet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา

• ET Bet ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)
• หาก ET Bet ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและปิดทันที พร้อมคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด

ET Bet อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ ET Bet เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ET Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก etbet.wine พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

ET Bet แนะนำให้สมาชิกทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้บริการ ET Bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ET Bet เก็บรักษาไว้ คุณสามารถติดต่อทีมงานของ ET Bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

• อีเมล: support@etbet.wine — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ etbet.wine — ตอบรับทันทีตลอด 24/7

ET Bet มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ